unsere Geschäftsberater und Finanzdienstleister sagen, wir sind total bescheuert und verrückt. Wir sagen darauf: Vertrauen, Ehrlichkeit und Kundenservice sind uns wichtiger als Abo-Fallen!
Hier die Story dazu:
Kennt ihr das? Man schließt ein Abonnement bei seinem Lieblings-MMO, der Lieblings-Nerd-Zeitschrift oder Streaming-Dienst ab und freut sich über den vollen Zugang zu den Inhalten. Doch die Zeit vergeht und man kommt weniger zum zocken, liest andere Magazine oder vergisst einfach, dass man ein Abo hat...
Im Hinterkopf hat man noch so: "Ja, ich muss da rechtzeitig kündigen" ...doch plötzlich kommt der nächste Kontoauszug der einen darauf hinweist, dass für den kaum benutzen Dienst wieder eine Zahlung fällig wurde!!! UUUUAARGHH
Wisst ihr was? Es geht uns genauso!!
Daher haben wir nun beschlossen, das alle Supporter-Mitgliedschaften automatisch nach dem bestellen Zeitraum auslaufen!
Ihr müsst nichts tun, nichts kündigen, keine Fristen einhalten... sobald der Zeitraum ausläuft, werdet ihr automatisch in einen "Kostenlos"-Account umgewandelt und ihr könnt weitermachen.
Natürlich ohne die Vorteile einer Mitgliedschaft wie unbegrenzte Nachrichten und Kommentare.
Ihr könnt euch sicher vorstellen, dass solch "vergessene Abos" bzw. die Version "Kündigungsfrist nicht eingehalten", einen guten Teil des Gewinns von Abo-Anbietern ausmachen... und wir daher als bescheuert gelten, dass wir es nicht so machen.
Wir hoffen aber, dass wir mit diesem anderen Weg des Vertrauens und der Ehrlichkeit bei euch punkten können und ihr uns mit eurem Abo- bzw. Credit-Kauf in unserer Mission für euer Glück weiter unterstützt...
...und das wir nicht total bescheuert sind.. oder?
Alles Liebe!
Eure
Farina