Häufig gestellte Fragen
1) Ich habe Fotos hochgeladen, kann sie aber nirgends sehen?
Alle Fotos werden von uns manuell überprüft. Je nach Tag (Wochenende) und Uhrzeit (Geisterstunde) kann das also etwas dauern. Bitte beachte die neuen Bilderregeln:
- Dein Profilfoto muss dein Gesicht zeigen.
- Bitte lade keine urheberrechtlich geschütze Bilder hoch (Mangas, Screenshots, Artworks etc).
- Fotos von Minderjährigen sind ebenfalls verboten.
2) Kann ich einfach meine Social-Media Daten oder Telefonnummer angeben (Discord, Facebook, Instagram, Whatsapp etc)?
Nein. Das verstößt direkt gegen unsere AGB, Punkt 2.6. Wie du dir sicher vorstellen kannst, benutzen manche solche Informationen um dann andere zu belästigen, daher löschen wir diese Einträge.
3) Nachrichten per Email erhalten - Warum bekomme ich nicht sofort eine Email?
Bitte besuche die Einstellungen für “Email Benachrichtigungen” in deinen Profil-Einstellungen. Dort kannst du festlegen:
1. Welche Benachrichtigungen du überhaupt per Email bekommen willst
2. Wie oft du per Email über Profil-Aktivitäten benachrichtigt werden willst. Standard ist, dass du nur benachrichtigt wirst, wenn du 2 Tage nicht online warst. Wir wollen dich ja nicht zuspammen.
4) Wie funktionieren die gratis APPs?
Du kannst dir die g33kdating Apps im jeweiligen Store auf deinem Handy kostenlos herunterladen oder einfach www.g33kdating.com auf deinem Handy-Browser eingeben. Dann hast du sofort unsere Web-App zur Verfügung mit allen Features und dem Design der Store-Apps. Dein Login ist immer der gleiche.
Die Apps haben zusätzliche Features wie z.B. das WARP-SPEED-MATCH. Hier werden dir Mitglieder aus deiner Umgebung angezeigt und du kannst mit nur einem Klick Sympathie zeigen. Dank des integrierten Chats kannst du dann in Warp-Speed sofort Kontakt aufnehmen. ENERGIE!
5) g33kdating Plattformen
Dein Login (Username/Passwort) funkioniert auf allen (!) g33kdating Plattformen, egal wo du dich als erstes registriert hast. Dein Profil wird auch syncronisiert, du hast also alle Nachrichten und dergleichen aktuell auf jeder Plattform zur Verfügung.
Du kannst also hier Geeks kennenlernen:
6) Supporter-Mitgliedschaft - Wie funktioniert das?
Mit einer Supporter-Mitgliedschaft kannst du z.B. unbegrenzt Nachrichten schicken oder unbegrenzt Kommentare auf Profilen oder Bilder hinterlassen. Wir haben uns bewußt gegen sogenannte "Abo-Fallen" entschieden (weil uns das selbst nervt).
Das heißt, dass deine Mitgliedschaft automatisch (!) und ohne Kündigungsfrist (!!) zum jeweiligen Ende ausläuft. Sie wird dann einfach in eine "kostenlos" Mitgliedschaft verwandelt.
Keine Abo-Fallen, kein Stress!
Wenn du Fragen zu den Mitgliedschaften hast, wende dich bitte an unseren freundlichen Kundensupport via support@g33kdating.com
7) Credits - Wie funktioniert das?
Du hast sicher schon das Kästchen links neben deinem Profil entdeckt, dass deine Credits anzeigt. Bestimmte Aktionen ziehen dir Credits ab. Welche Aktionen das genau sind, kannst du jederzeit über dein "Dashboard" und dann "Anzahl Credits pro Aktion" herausfinden.
Du kannst dir jederzeit und individuell Credits aufladen.
Wenn du Fragen zu den Credits hast, wende dich bitte an unseren freundlichen Kundensupport via support@g33kdating.com
8) Was ist kostenlos bei g33kdating?
Nur die erste Nachricht kostet Credits (oder benutzt die Supporter-Mitgliedschaft).
Antworten auf Nachrichten und der komplette Nachrichten/Chat-Verlauf danach sind kostenlos für beide (!) Seite.
Darüberhinaus sind folgende Aktionen auch kostenlos:
- Nachrichten lesen & beantworten
- Fotos hochladen
- Grußfrequenzen schicken, akzeptieren, zurückschicken.
- Besucher des Profils anzeigen
- Warp-Speed-Match benutzen
- Mitglieder suchen, Umkreis-Suche
- Lesezeichen setzen
11) Ich hab eine Spam-Nachricht bekommen bzw. ein verdächtiges Profil entdeckt, das fake sein könnte. Ich will RACHE, VERWÜSTUNG und VERGELTUNG!
Wir sind sehr stolz auf unsere fake-freie Community, daher melde bitte jedes Profil, das dir verdächtig vorkommt. Wir gehen jeder Meldung nach und unser Banhammer freut sich über die Arbeit! Muahahaha...
Du kannst Profile, Kommentare oder Fotos ganz einfach über einen Klick melden, dann bekommen wir eine Nachricht. Wie das geht erfährst du hier!
12) Ich wurde beleidigt, belästigt oder möchte ein anstößiges Foto bzw. Kommentar melden u.ä.
Geekseidank kommt sowas nur sehr selten bei uns vor. Leider gibt es aber auch bei uns ab und an nervige Trolle, die ihren Minderwertigkeitskomplex im Schutz der Internet-Anonymität ausleben.
Auch hier genügt ein Klick und unser Team wird informiert. Nutze bitte also diese Funktion ( hier die Details dazu) bzw. kontaktiere unseren freundlichen Support unter support@g33kdating.com
Du kannst andere Mitglieder auch einfach blocken mit dem "Blocken" Button. Geh dazu auf das Profil und klicke den "Blocken" Button unter der Kategorie "Mehr". Dieses Mitglied kann dir dann keine Nachrichten mehr schicken, jedoch dein Profil immer noch sehen. Du kannst ein Mitglied auch wieder entblocken über diesen Button.
Das funktioniert natürlich auch in den Apps.
13) Probleme bei der Anmeldung
Alle neuen Profile sowie Profiltext-Änderungen werden von unserem Team manuell überprüft und dann freigeschalten. Je nach Tages- und Uhrzeit kann das also etwas dauern. Du bekommst eine Email, sobald wir dein Profil freigeschalten haben (meist innerhalb von 24 Stunden).
14) Ein Admin/Community Manager/offizieller Sprecher/User hat mich nach meinem Passwort gefragt- Warum?
Obacht! Kein offizieller Sprecher von g33kdating oder Geek HQ wird dich je nach deinem Passwort fragen! Bitte melde solche User sofort damit wir sie sperren können. Das ist ein Versuch, illegal an dein Konto zu kommen.
15) Ich kann keine Umlaute (ä,ü,ö) in meinem Profilnamen benutzen.
Dies mussten wir einführen, da dein Profilname auch in der URL auftaucht. Viele Browser haben nach wie vor ein Problem mit Umlauten, daher können wir derzeit keine Umlaute erlauben
16) Geek-Kompatibilitäts-Algorithmus - Wie funktioniert er, ich sehe nur 100 % oder 0 %?
Bitte gehe auf " Einstellungen für Vorschläge" in deinen Profil-Einstellungen und lege dort fest, was dir bei deinem Geek-Partner wichtig ist.
Es gibt dann für jede Kategorie eine von uns festgelegte Gewichtung. So haben z.B. die Faktoren "Alter", "Geschlecht" und "Geek-Style" eine höhere Gewichtung als "Spiele-Plattform". Aus diesen beiden Faktoren errechnet sich dann der Geek-Kompatibilitäts-Algorithmus! Wir freuen uns über Feedback dazu und versuchen diesen Algorithmus auch stetig zu verbessern.
17) Mein Profil-Bild wird ständig schief hochgeladen - Genickstarre inklusive!
Sorry dafür, das ist ein total nerviger Bug, der in Kombination aus gewissen Browser/Desktop bzw. OS-Version und Handymarke zustande kommt. Die schnellste Lösung: Logg dich auf der Website ein! Dort kannst du einfach und schnell dein Profil-Bild oder deine anderen Bilder sogar in beide (!) Richtungen drehen. Was für ein Feature *gg
Dein Profil wird auf allen g33kdating Plattformen syncronisiert.
18) Ich hab als Passwort: “passwort” oder “123456” etc. gewählt - ist das sicher?
Wer solche Passwörter benutzt und sich Geek nennt, ist eventuell hier auf der falschen Seite gelandet. Sorry. Wir ermutigen dich, dein Passwort auch regelmäßig zu ändern und nicht dasselbe Passwort mit all deinen Logins zu verwenden.
19) Wo kann ich Bugs und Probleme melden?
Einfach über unser Kontaktformular
20) "Diese wink Nachricht kann nicht angezeigt werden" - hä?
Das ist eine Fehlermeldung, die unsere "Grußfrequenzen" betreffen. Es bedeutet nichts anderes, als dass die Grußfrequenz schon etwas älter ist. Unsere Grußfrequenzen waren mal als "zwinkern" (Englisch: Wink) programmiert und das ist ein Relikt dieser Vergangenheit.
21) Wie kann ich mein Profil löschen?
Dein Glück ist unsere Quest - daher freuen wir uns, wenn auch du zu den zahlreichen glücklichen Geeks gehörst, die sich bei g33kdating gefunden haben und du daher dein Profil nicht mehr benötigst.
Dein Traum-Geek-Partner war noch nicht dabei? Keine Panik, jeden Tag melden sich viele neue wundervolle Geeks bei uns an und vielleicht erstellt dein Seelenpartner gerade sein Profil bei uns :)
Du möchtest eine Pause machen? Du kannst in den Email-Benachrichtungen individuell einstellen, worüber du informiert werden möchtest. So musst du nicht gleich dein Profil unwiderruflich (!) löschen!
Du kannst dein Profil löschen, indem du auf "Profil bearbeiten" gehst und dann ganz unten auf "Profil löschen" drückst. In der App machst du das unter "Einstellungen" - "Account löschen".
Dadurch wird dein Profil und alle Bilder unwiderruflich gelöscht! Wir haben keine (!!) Möglichkeit, das Profil wiederherzustellen!
22) Wie lange gibt es euch eigentlich schon?
Geek HQ wurde bereits 2015 in Berlin gegründet und damit ging g33kdating an den Start. Seit 2022 wird g33kdating von der Geek HQ e. U. aus Österreich betrieben. Wir freuen uns über den tollen Zuspruch und die vielen glücklichen Geek-Paare, die sich seither bei uns gefunden haben. Wir sind stolz, dass wir die größte Dating-Plattform für alle Gamer, Otakus, Cosplayer & allé Geeks sind und freuen uns auf viele weitere Jahre mit euch!